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Proveedores de servicios (BPO)

Automatiza los procesos de forma inteligente con la IA de ABBYY

Te proporcionamos potentes soluciones de automatización inteligente que agilizan los procesos, aumentan la precisión y te ayudan a escalar con facilidad.

Automatiza el tratamiento de documentos complejos y aumenta la eficiencia operativa

Los proveedores de externalización de procesos de negocio (BPO) gestionan a diario demandas complejas, desde picos de trabajo estacionales hasta solicitudes de clientes multilingües. Gestionar documentos estructurados y no estructurados, que van desde facturas hasta historiales médicos electrónicos, cumpliendo las expectativas de rapidez y precisión de los clientes, no es tarea fácil. Necesitas un enfoque estratégico para mejorar los procesos y los documentos que los impulsan.

ABBYY ayuda a los BPO a mejorar la calidad de los datos, agilizar el procesamiento de documentos y responder con mayor rapidez a las necesidades de los clientes, y a la vez, a reducir los costes. Con la Process Intelligence, te proporcionamos una comprensión clara de tus procesos actuales para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora. Nuestras soluciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP) basadas en IA te permiten automatizar los flujos de trabajo documentales de principio a fin, incluidos aquellos con documentos complejos y requisitos específicos del sector, y obtener resultados excepcionales.

Redefine lo que significa un servicio excepcional para tus clientes

Elimina los procesos manuales
Captura, extrae y entrega información de los documentos lista para procesar, sin necesidad de intervención humana.
Determina los pasos ideales para automatizar
Deja que la tecnología de minería de procesos evalúe los flujos de trabajo clave para determinar los puntos en los que la automatización y el procesamiento inteligente de documentos (IDP) pueden tener el mayor impacto.
Potencia la automatización robótica de procesos
Aplica el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), el aprendizaje automático y la IA para que las aplicaciones RPA y de gestión de procesos empresariales (BPM) sean más inteligentes, rápidas y eficaces.
Visualiza los procesos casi en tiempo real
Recrea tus flujos de trabajo de principio a fin para descubrir cuellos de botella o ralentizaciones. Simula cambios para probar posibles mejoras.
Captura contenidos de cualquier documento, en cualquier lugar
Extrae automáticamente todo tipo de texto, incluida la impresión a máquina y la escritura a mano en más de 200 idiomas, hasta de los documentos más complejos, para minimizar la fricción en los procesos.

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Casos de uso de la IA de ABBYY en BPO

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